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A partir do
momento em que nós pisamos no avião que nos vai trazer ao
Japão podemos ter uma aula de como vencer em nossa vida.
No avião
, independente de qual é o seu destino, o piloto tem em suas mãos um
plano de vôo. Neste documento, constam informações sobre a aeronave, o
aeroporto de partida, o de destino, além da rota e das condições de vôo.
Conhecer estes dados permite ao comandante traçar uma linha de ação clara
que ajudará a manter a segurança dos passageiros e da tripulação. Em uma
empresa, o conceito é semelhante. Um bom planejamento de marketing permite
ao empreendedor guiar o seu negócio com mais segurança para alcançar bons
resultados.
Em uma empresa,
um plano de marketing tem a mesma função que o plano de vôo em um avião.
Conhecer o cenário em que atua, ter ciência de suas capacidades - e
limitações também - é fundamental para que a companhia possa trilhar um
caminho mais estável. "O plano de marketing é um roteiro do que o empresário
deve fazer para poder realizar trocas com o mercado. Este planejamento é um
instrumento de gestão importante, independentemente do porte da empresa ou
do setor em que ela atua", diz o professor da ESPM (Escola Superior de
Propaganda e Marketing), Edson Crescitelli.
Decidir pela
elaboração de um plano de marketing, naturalmente, não é garantia
plena de sucesso. Como em um avião, no entanto, trabalhar com um
planejamento claro reduz riscos. Para que esse trabalho seja desenvolvido de
maneira consciente, no entanto, é preciso que sejam derrubados alguns mitos
que assustam pequenos e médios empreendedores. O primeiro é de que esta é
uma ação complexa e que despende recursos que a companhia não possui. Não é
o caso, pelo contrário. O plano, como se verá mais a frente, deve ser
traçado respeitando a realidade da empresa.
Assim, uma vez
tomada a decisão de elaborar um plano de marketing, é preciso saber que não
há fórmula mágica. Cada empresa tem seu perfil único, que delineará o
caminho a ser seguido. "Para este planejamento, não existe modelo padrão.
Existem vários métodos para isso, mas nada fixo. Conceitualmente, ele é uma
análise externa, do ambiente em que a empresa atua, e interna, onde se
avalia o próprio negócio", diz Crescitelli. No entanto, entre as muitas
metodologias existentes atualmente, praticamente todas incluem a necessidade
de uma análise detalhada do contexto da empresa.
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